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Cobrar para realizar um orçamento é uma prática adotada pela minoria dos eletricistas. É algo que chega a ser algo malvisto pelos clientes, que acreditam estarem sendo roubados. Apesar disso, para o profissional, é perfeitamente justo que se cobre pelas horas necessárias para analisar ou mesmo elaborar o projeto, levantar a lista de material, estimar a quantidade de horas para execução etc. Trata-se de um trabalho também, que depende de conhecimento técnico, tempo, e envolve uma responsabilidade significativa.

Neste texto você não encontrará as vantagens e desvantagens de cobrar pelo orçamento, nem discussões sobre ser justo ou não. Independente da forma como você se posiciona, este artigo vai te ajudar com dicas de como aumentar as chances de receber um “sim” do seu cliente. Seguindo os ensinamentos, qualquer eletricista aumentará a proporção de propostas aprovadas e como consequência será menos afetado pelas horas perdidas em orçamentos que não deram em nada.

Todas as dicas são baseadas em uma premissa: seu cliente precisa chegar à conclusão de que a relevância do produto/serviço é maior que a do valor investido. Parece algo muito simplório, mas é baseado nisso é possível extrair dicas valiosas. A seguir serão abordados três pontos que podem mudar a forma como você apresenta a sua proposta.

O primeiro item é a economia de energia. Se você estiver oferecendo um produto ou serviço que promova economia de energia, evidencie isso através de cálculos. Por se tratar de algo objetivo, onde é possível mensurar, o mínimo que se pode fazer é apresentar números para provar que o investimento se paga. Caso consiga ser claro e transmitir a confiança necessária para o cliente acreditar que os dados são verdadeiros, a chance de vender aumenta muito.

A correção de fator de potência através de bancos de capacitores é um bom exemplo de serviço/produto que promove economia na conta de energia. Não exatamente no consumo, neste caso, mas na fatura em si já que promove a redução ou até extinção pelo consumo reativo excedente. A substituição de lâmpadas diversas por modelos de LED também é uma forma de promover economia.

É fundamental que, analisando os dados expostos, o investimento seja viável. Não adiantaria investir em algo que promova a economia de energia, mas demore muitos anos pra se pagar. Nesse caso o investimento deixa de ser viável e dificilmente você receberá um “sim”. E nem tudo gera economia de energia, então talvez o ideal seja focar em uma das próximas dicas para aumentar a chance do cliente aprovar seu orçamento.

A segunda dica é focar na produtividade. Se a sua proposta é otimizar algum processo cobrando um determinado valor, prove com números que tal otimização irá gerar mais produtividade, e esta produtividade irá pagar o investimento. O mesmo serve para os casos em que tal otimização proporciona economia de recursos, aumenta a qualidade do produto final etc.

Máquinas para auxiliar os colaboradores em trabalhos específicos podem ser usadas como exemplo para casos onde se pode utilizar essa dica, mas talvez o melhor exemplo seja na automatização de processos. Geralmente os processos automatizados costumam produzir com mais velocidade, qualidade, repetibilidade e com menos interrupções.

A terceira dica está relacionada à segurança, e pode ser desmembrada em três: segurança do funcionamento do processo, segurança dos usuários e segurança da instalação. São critérios mais subjetivos e difíceis de mensurar, mas ainda assim se pode trazer estatísticas para aumentar a credibilidade e aumentar as chances de conseguir a aprovação dos orçamentos.

A segurança do funcionamento do processo pode ser assegurada com manutenções preventivas, atualizações de processos, adoção de redundância em alguns acionamentos etc. Garantindo que a operação não seja interrompida, se garante a produtividade esperada, e isso se conecta de certa forma com a dica anterior. Para serviços residenciais, a segurança do funcionamento da instalação está mais relacionada ao conforto.

Já a segurança dos usuários é ainda mais importante, pois instalações precárias podem gerar riscos de diversas maneiras. É possível vender um serviço de atualização da instalação, substituindo cabos velhos, protegendo melhor os barramentos e conexões, entre outras possibilidades. Você pode ainda vender um produto, nesse caso um DR, que irá desarmar e proteger as pessoas ao tomarem um choque.

Mas nem tudo está relacionado à choque: é possível oferecer a substituição de algum equipamento elétrico que pode soltar alguma peça, explodir, causar queimaduras... Também pode propor a instalação de sensores e travas de segurança, proteções para partes móveis etc.

E quando se fala em segurança da instalação, o principal fator de risco está relacionado aos incêndios, que podem ser causados por curto circuitos, sobrecargas, fugas de corrente ou equipamentos defeituosos. Há uma vastidão de possibilidades relacionadas a esta dica, e em muitos casos ela também poderá ser usada junto de alguma(s) outra(s).

Conforme visto, há diversas formas de aumentar suas chances de conseguir realizar um trabalho ou vender um produto que foi orçado. Neste artigo foram vistas apenas algumas, mas certamente poderão servir de inspiração para idealizar diversas outras. Dessa forma, o tempo investido na elaboração dos orçamentos se torna menos relevante e os rendimentos são potencializados.